技術支援

• iPhone：用 Safari 打開 app.hodltw.com → 下方「分享」按鈕 →「加入主畫面」→ 加入。
• Android：用 Chrome 打開 → 右上角「⋮」→「加到主畫面」或「安裝應用程式」。
• 從 LINE 點連結時，先按右下「⋯」→「以預設瀏覽器開啟」，再加入主畫面。

在。資料都存在雲端，用原本的 Email 和密碼在 app.hodltw.com 登入即可。請重新加入主畫面並刪掉舊圖示；有用推播的人要到「更多 → 提醒」重新開啟推播。

在登入頁填入 Email，按「忘記密碼」，到信箱收重設信。沒收到請檢查垃圾郵件匣。

用同一組 Email 和密碼登入，資料會自動同步。

• 盤中大約每 20 秒更新一次，收盤後約 10 分鐘一次；假日顯示最後一個交易日的收盤價。
• 可以在總覽的「持股概況」按「更新報價」。
• 持股下方如果出現「暫停交易」「處置股」或「報價停在某日」，代表那一檔目前沒有正常成交。

• iPhone 需要 iOS 16.4 以上，而且要從主畫面的 HODL 圖示打開，才能開啟推播。
• 確認手機「設定 → 通知」裡有允許 HODL（或瀏覽器）通知。
• 到「更多 → 提醒」關閉再重新開啟推播，會收到一則測試通知。

• 刪除後 10 秒內，按畫面下方的「復原」。
• 30 天內：到「更多 → 設定 → 最近刪除」按「還原」。
• 大量誤刪或匯入出錯：「更多 → 設定 → 雲端每日快照」可以整份還原到過去 14 天內的某一天。

把 App 完全關掉（從多工畫面滑掉）再打開一兩次，就會更新。最新版本號會顯示在總覽頁最下方。

App 偵測到分割或配股時，會在總覽上方跳出提醒，按「確認調整」或「記成配股」即可。零股以券商實際入帳為準，有差異可以自己補記一筆。

連線全程加密，資料存在 Google Cloud 台灣資料中心，資料庫規則限制只有你的帳號能讀寫。本服務不連結券商帳戶、不下單、沒有廣告。詳見隱私權政策。

「更多 → 設定 → 備份」可以下載完整 JSON 備份與 CSV 紀錄。

在 App 內「更多 → 設定 → 帳號 → 刪除帳號」，輸入密碼並輸入「刪除」確認，就會立即永久刪除帳號與所有資料。建議先在「設定 → 備份」下載完整備份。

無法登入時，可用註冊的 Email 寄信到 [email protected]，主旨寫「刪除帳號」，我們會在 30 天內處理並回信確認。